アカウントを削除するには
Heliofare のアカウントと、遊んだ記録を削除できます。申し込んでから 14日 たつと削除します。それまでは取り消せます。
ゲームから削除する(おすすめ)
- ゲームを開き、メニューの 設定 を押す
- いちばん下の「アカウント」の アカウントを削除… を押す
- 消えるものを読み、「理解しました」に印を付けて 次へ
- 削除する日を確かめて 削除を申し込む
申し込んでから14日のあいだは遊べません。ゲームを開いて 削除をやめる を押すと、いままでどおり遊べます。
ゲームを開けないとき(アプリを消した・端末を変えた)
お問い合わせの窓口へ、次のことを書いて送ってください。ご本人であることを確かめてから、14日後に削除します(それまでは、お返事で取り消せます)。
- 司令官の名前
- 遊んでいた所(Steam・iPhone・Android)
- 始めたころの日付・星レベル(わかる範囲で)
- ユーザーID(わかれば)
お問い合わせの窓口: 準備中(公開までにここに書きます)
消えるもの・残るもの
削除の日に消えるもの
- 遊んだ記録(星系・艦隊・資源・設計図・装備など)
- 購入した品(時短チケット・名前変更券など)
- 司令官の名前・順位
- 運営チャットのやりとり・配布箱
- 生まれた年と月(未成年の課金の上限に使っていたもの)
サーバーの控え(バックアップ)からも、決まった期間のうちに消えます。期間は公開までに書きます
残るもの
- 購入の記録(法律で決まった期間。名前は付けません)
- 運営の作業の記録(だれが・いつ削除したか)
- 不具合の自動の記録(もともと名前などは入っていません)
- 削除すると元に戻せません。
- 削除しても、払ったお金は戻りません。
- Steam・Apple・Google のアカウントは消えません。